全程协助,服务重点乘客(2024春运一线)
河北石家庄正定国际机场——
全程协助,全程协助服务重点乘客(2024春运一线)
本报记者 史自强
随着春运大幕开启,服务河北石家庄正定国际机场客流量不断上升。重点1月31日上午,乘客春运2号航站楼大厅的全程协助值机柜台、安检口前,服务旅客已经排起长队;而在2号门门口,重点一位老人却在左右徘徊。乘客春运
“叔叔,全程协助请问需要帮助吗?”正在大厅内工作的服务值机引导员王雪梅发现老人后,主动上前询问。重点原来,乘客春运这位老人是全程协助首次乘坐飞机,对于如何办理登机手续并不清楚,服务心里有些着急。重点
王雪梅拿出一枚爱心贴,上面有红色的图案,为老人贴在身上显眼的位置。“您跟我来,机场有专门针对初次乘机乘客的‘首见负责’服务,全程会有工作人员协助您办理。”
值机柜台前,王雪梅协助老人办理了值机手续并将其引导至安检通道前,由专门的安检员手把手指导老人通过安全检查。最后,等在安检口后的服务人员又将老人一路引导至登机口。“初次坐飞机不懂程序,春运期间人又特别多,本来还怕误了行程,没想到这么顺利。咱们工作人员真是贴心!”老人感慨。
据了解,“首见负责”是石家庄正定国际机场近几年专门针对重点乘客探索推出的一项服务,主要针对首次乘机、无陪儿童、无陪老人、残疾人、孕妇等重点乘客,机场员工将提供全流程指引服务。
今年春运期间,石家庄正定国际机场推出首见负责服务“升级版”,不仅特别制作了首见负责爱心贴,方便机场各环节更快速识别重点乘客,同时强化机场各管理部门的服务衔接,此外还增加了志愿者和引导员的数量,能够在春运期间更多更快发现需要帮助的乘客。
(责任编辑:休闲)
-
国人的“牛肉自由”来得猝不及防。今年以来,牛肉价格持续下行,中国新闻周刊走访北京市场发现,不少地方的牛肉价格已经逼近猪肉价格了。在北京海淀区一家永辉超市里,鲜牛肉的价格是29元/斤,而在不远处的猪肉档 ...[详细]
-
俄罗斯人炫耀摧毁哈尔科夫乌军后勤桥梁,乌克兰评估了对局势影响
俄罗斯声称炸毁了哈尔科夫地区斯塔伊萨尔蒂夫附近的西维尔斯基顿涅茨河上的一座桥梁,切断了乌军的后勤补给线。乌克兰军事专家Oleksandr Musienko 5 月11 日评估了这一局势。他在第 24 ...[详细]
-
本赛季的爵士,可以说算是彻彻底底地进行了重建,在安吉的一系列操作下,他们在本赛季取得了31胜51负的战绩,排在西部第12,很显然,这样的情况并不符合安吉想要的,所以又开始整活了。据爵士跟队记者报道,爵 ...[详细]
-
苏报讯记者 林琳 通讯员 苏服)作为2024中国移动算力网络大会分论坛之一,昨天,新型工业云分论坛在苏州金鸡湖国际会议中心举行,论坛以“产业互联创新,新型工业启航”为主题,聚焦 ...[详细]
-
4年2.2亿!泡汤了?原来都是假的,哈登早就知道,都当快船是水鱼
NBA今夏休赛期的交易市场即将开启,各大球队交易传闻越来越多。湖人队确定新帅雷迪克之后,也渴望交易得到第三巨头球星,目标格兰特和德章泰穆雷等人。快船队续约保罗乔治出现问题,乔治公开质疑球队,质疑队友, ...[详细]
-
请允许你的孩子腺样体肥大!我最后说,今天的分享可能会得罪很多人,但作为一名医生,我有自己的职业道德,有些话我不吐不快,没有良心的钱我真的赚不到。请允许儿童腺样体肥大!你的多管闲事只会伤害孩子。近年来, ...[详细]
-
近日,深圳一出租车司机爆料称执法人员随意拦车,该司机表示“执法人员期间还说了脏话”。深圳政务服务便民热线表示,已将此情况记录反馈,并转给承办单位核实处理。图源:社交平台视频截图图源:社交平台视频截图5 ...[详细]
-
项立刚儿子早已留学美国,欲回来读博积攒资源,网友:吃爱国饭的
项立刚怒怼数学宗师丘成桐“不懂数学”,在网络上掀起很大的波澜;目前看,最大的赢家就是他自己,自媒体账号涨粉几十万。项立刚是芜湖市某中专学校毕业的,学的是会计,说明他没有接触过高等数学;但是他对丘成桐的 ...[详细]
-
关注油画世界,设为星标优先阅读Michael Steirnagle迈克尔·斯蒂尔纳格美国画家— ArtYouhua—迈克尔·斯蒂尔纳格Michael Steirnagle)是一位多才多艺的美国艺术家, ...[详细]
-
不知道你有没有发现:单位的领导退休之后,似乎渐渐地就从大家的视野里“消失了”?这是为什么呢?通常,离不开这3点原因。一是,身份的转变,需要自己给自己重新定位,慢慢适应。曾经的自己,人群簇拥、风光无限; ...[详细]